Bloki bez internetu. Sieć kablowa ma duży problem

25/09/2021 13:18

Kilka tysięcy odbiorców ma od rana problem z działaniem internetu a nawet jego brakiem. Dostawca firma Vectra nie podaje przyczyn awarii. Jedynie, że próbuje usterkę usunąć jak najszybciej.

Na nasz alarmowy telefon otrzymaliśmy informacje, że sieć kablowa Vectra, która najczęściej dostarcza telewizję i internet do budynku wielorodzinnych ma awarię w dostawie sieci internetowej. - Od samego rana próbuje się dodzwonić do Vectry i dowiedzieć czegoś na temat kiedy ta usterka zostanie usunięta. Na pewno dostępu do sieci nie mamy od wczorajszego wieczora - informuje nas Karolina Rokin. Dodaje, że takie awarie w ostatnim czasie, chociaż mniej poważne pojawiają się co raz częściej.

Jak podaje Biuro Obsługi Klienta swoim klientom: niestety, w tej lokalizacji mogą w tej chwili występować problemy z dostępem do usługi. Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności. Sami pracownicy nie są w stanie poinformować kiedy usterka zostanie usunięta. - Robimy wszystko, aby przywrócić dostęp do usług tak szybko, jak to tylko możliwe. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. Raz jeszcze przepraszamy za kłopot - dodaje BOK Vectry.

Reklama