Komfortowo i bez kolejek. 7,5 miliona wizyt umówionych w urzędzie skarbowym

7,5 miliona wizyt w całej Polsce umówiono dotychczas za pomocą usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”. Nowością jest możliwość umówienia wizyty przez formularz online na 21 dni do przodu.

Usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” pozwala podatnikowi zaplanować spotkania w dogodnych dla niego terminie i godzinie. Ułatwia to załatwianie spraw oraz zwiększa komfort i bezpieczeństwo klientów, którzy mogą załatwić swoją sprawę bez czekania w kolejce.

Podatnicy wiele spraw załatwiają przez Internet, korzystają z coraz szerszego katalogu usług elektronicznych oferowanych przez Krajową Administrację Skarbową na stronie podatki.gov.pl. Jeżeli jednak zdecydują się pójść do urzędu skarbowego, powinni umówić wizytę. Od uruchomienia usługi w całym kraju, zarezerwowano już ponad 7,5 miliona wizyt. 

Najczęstszym powodem wizyty w urzędzie skarbowym są sprawy związane z podatkami majątkowymi, rejestrowaniem umów kupna-sprzedaży oraz chęć uzyskania potrzebnych zaświadczeń. Najszybszym sposobem umówienia wizyty jest rezerwacja internetowa za pomocą elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl. Wystarczą cztery kroki: wybór województwa oraz urzędu, wybór sprawy do załatwienia, wybór daty i godziny, podanie danych i numeru kontaktowego. 

Po umówieniu wizyty na podany numer telefonu lub e-mail wysyłane jest potwierdzenie rezerwacji z informacją o między innymi stanowisku/pokoju, do którego powinniśmy się zgłosić w dniu wizyty.  Aktualnie przez formularz online można już umówić wizytę, której termin przypada w ciągu najbliższych 21 dni, a nie jak dotychczas 14.

Krajowa Administracja Skarbowa przypomina również o trwającym badaniu ankietowym. Każda osoba, która umówiła wizytę w usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" i podała adres e-mail, otrzyma po swojej wizycie wiadomość z linkiem do anonimowej ankiety. W ten sposób pozyskujemy opinie i wskazówki co należy poprawić w pracy urzędów, aby były jeszcze bardziej przyjazne klientom.